Para quem optou por trabalhar como revendedor de alguma empresa, não basta ter em mãos bons produtos ou um catálogo com ampla variedade de itens. Obter sucesso requer dedicação, bom relacionamento com os clientes e organização — o que implica que é necessário ter um controle eficiente de pedidos e de estoque.

Afinal, o gerenciamento adequado desses aspectos é essencial para que não haja confusão quando a demanda crescer. Neste post, falamos sobre o porquê de o controle de pedidos na revenda ser crucial para o sucesso do negócio. Interessado em saber mais sobre o assunto? Então, continue com a gente!

O controle de pedidos na revenda

Ao contrário do que muita gente pensa, o sucesso do seu negócio não está ligado somente ao número de vendas efetivadas e sim como é controlado todo o processo de forma geral, que vai desde o pedido até o seu recebimento.

Uma etapa muito importante no controle de pedidos na revenda é o gerenciamento do seu estoque. O seu descontrole pode impedir a efetivação da venda pela falta de produtos — além de perder o negócio você acaba perdendo também a credibilidade do seu cliente.

A gestão de estoque

A falta de gestão de estoque também pode gerar prejuízos na venda quando o preço do produto não é ajustado adequadamente. Colocar uma margem de lucro fixa sobre o produto pode não ser uma boa alternativa para revendedores, pois se esse ficar muito tempo parado em estoque e seu preço não for atualizado, o risco de vendê-lo com prejuízo é bem grande.

Desse modo é necessário que o controle da venda e do estoque estejam sempre alinhados, pois ambos são responsáveis pelo sucesso do seu negócio.

Já percebemos que o gerenciamento de estoque é uma etapa imprescindível para que seu negócio dê certo. Agora, vamos ver como é possível fazer esse controle de forma adequada:

  • acompanhe a saída dos produtos e verifique como é o giro dele, ou seja, qual a quantidade dele que é vendida em um determinado espaço de tempo;
  • estabeleça uma rotina de reposição — agora que já conhece a frequência da saída do produto, você pode estabelecer o mínimo que precisa ter em estoque e em quanto tempo precisará repor;
  • faça promoções dos produtos que ficarem muito tempo no seu estoque, assim você evita que produtos fiquem empacados.

A importância do gerenciamento dos pedidos

Fazer uma boa gestão de pedidos ajuda a evitar erros. Isso porque há menos chances de dar informações erradas quando um cliente faz uma requisição ou até mesmo de enviar um pedido diferente do que foi solicitado.

Quando alguma dessas situações acontece, o retrabalho aumenta. Por isso, começar com um bom gerenciamento de pedidos é muito importante. Para fazer essa gestão de forma eficiente, algumas ações podem ajudar. Veja:

  • responda rapidamente aos contatos dos clientes;
  • envie orçamentos de forma que já se encaixe com um futuro número de pedido;
  • anote de forma correta os números das solicitações;
  • registre as datas de recebimento dos pagamentos referentes a cada pedido;
  • organize as entregas.

Mesmo que se trate de um negócio pouco formal, esse controle faz toda a diferença na organização. Você pode fazer suas anotações em uma planilha ou em uma agenda; o importante é registrá-los de forma que sempre que precisar terá acesso às informações que melhorem as suas atividades do dia a dia.

Afinal, quando o revendedor segue estes passos, fica mais fácil administrar as tarefas de forma verdadeiramente eficiente.

O gerenciamento do recebimento de pagamentos

Um ponto muito importante a ser considerado é a data de recebimento do pagamento dos pedidos. Quando se registra essa informação, otimiza-se o tempo na hora de conferir quem já pagou pelo produto para, então, organizar o envio da mercadoria.

Com um controle de pedidos eficiente e organizado em mãos, melhora a gestão de datas e, principalmente, de recebimento de dinheiro. A administração adequada dos pedidos ajuda, ainda, a fazer cobranças e dar andamento, a partir da data de recebimento dos pedidos, ao tratamento das solicitações.

A gestão da entrega dos pedidos

Além do bom controle de pedidos e da administração eficiente das datas de pagamento por parte dos clientes, é essencial saber as datas de envio dos produtos e de recebimento da mercadoria por parte dos clientes.

Assim, fica mais fácil verificar quais processos já foram finalizados, para que não seja preciso voltar neles todos os dias para saber se sua situação mudou.

Os benefícios de fazer o controle de pedidos

O planejamento das suas atividades, sem dúvidas, traz benefícios tanto para a sua efetivação de vendas quanto para a sua gestão financeira. Assim você tem um maior controle sobre tudo o que faz para obter bons lucros. Esses benefícios são:

  • progresso no planejamento de vendas — esse benefício lhe ajuda a estabelecer metas que realmente serão alcançadas;
  • estabilidade financeira — a coleta de dados e seu registro permite uma previsão dos lucros e gastos;
  • aperfeiçoa a distribuição dos produtos — aqui você consegue perceber os locais onde são mais vendidos determinados produtos, facilitando a sua entrega;
  • melhora a rotina de trabalho — o seu controle permite que você não se perca em suas tarefas, ou seja, você saberá exatamente como será o seu dia;
  • melhor controle do seu estoque — nesse caso você evita perdas e prejuízos de produtos com preços desatualizados e estocados por muito tempo;
  • conhecimento eficiente da necessidade do seu cliente — compreender o seu cliente fará com ele fique mais tranquilo ao fechar negócio com você, pois você já sabe o que ele precisa e como é o gosto dele;
  • fortalecimento do seu vínculo com o cliente — ao conquistar a confiança do seu cliente, oferecendo um bom trabalho e um atendimento de qualidade, as chances de ele voltar a fazer negócios com você é bem grande, isso é sinônimo de fidelização.

Em resumo, o controle de pedidos na revenda é uma boa ferramenta para auxiliar na organização e no planejamento financeiro. Isso porque com ele é possível ter um controle maior de entradas e saídas de produtos, bem como de recebimento de pagamentos. Com isso, o revendedor consegue se organizar melhor financeiramente, tanto para seu negócio quanto para sua vida pessoal.

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